各種サービス共通

荷物が保管中となっていますが、どのような状況ですか?

状況については、下記の通りとなります。

  • 指定日時保管中
    お客さまが希望された配達日時まで、直営店にてお荷物を保管している状況
    ※「Myカレンダーサービス」のご利用により、日時変更が自動でされている場合がございます。

  • 引取保管中
    お客さまがセンター引き取りを希望されたため、直営店にてお荷物を保管している状況

  • センター保管中
    お客さまからの再配達希望やセンター引き取りなどのご連絡に備え、直営店にてお荷物を保管している状況
FAQ番号: 1965

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