各種サービス共通

どのような運賃の支払い方法がありますか?

お支払いには、以下の方法がご利用いただけます。

(1)現金(現収)
お荷物を発送の都度、現金で運賃・料金をお支払いいただく方法です。


(2)掛売り(未収)
一定期間ごとに締め切りを設け、その期間中に発生した運賃・料金を後日まとめてお支払いいただく方式で、
ヤマト運輸との掛売り契約が必要です。 掛売り契約すると、クロネコカード(お客さまカード・未収カードともいいます)を発行いたします。
お荷物を出す際や着払いのお荷物を受け取るときなどにクロネコカードをご提示いただきます。


(3)電子マネー
「nanaco」「WAON」「Edy」「交通系電子マネー」に対応しています(2018年10月現在)。
セールスドライバーが携帯する業務用端末に電子マネー決済機能が導入されており、上記主要電子マネー決済に対応しています。

「交通系電子マネー」:Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけんをご利用いただけます。
ご利用可能な電子マネー
※「nanaco(ナナコ)」は、株式会社セブン・カードサービスが発行するプリペイド型電子マネーサービスです。
※「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーです。
※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社が管理および運営するプリペイド型電子マネーです。
※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「manaca」は、株式会社名古屋交通開発機構および株式会社エムアイシーの登録商標です。
※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。

(4)クロネコメンバー割
クロネコメンバーズ会員(登録無料)のお客さまは、クロネコメンバーズ電子マネーカードにチャージしてご利用いただけます。
クロネコメンバー割(10%割引)とクロネコメンバー割BIG(15%割引)の2種類があります。
チャージは、直営店もしくはセールスドライバーまで直接お申し付けください。
なお、ヤマト運輸専用の電子マネーのため、コンビニなどではチャージができません。あらかじめご了承ください。

※クレジットカード・デビットカードでのお支払いはできません。 ただし、代金引換の荷物に限り、お届けの際にセールスドライバーの専用端末を利用して、クレジットカード・デビットカードで商品代金をお支払いいただけます(荷物の送り主側がお届け時カード払いに対応している場合のみ)。
FAQ番号: 1270

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